Algemene voorwaarden

1. Organisator

Het evenement wordt georganiseerd door Mikey’s Madness, KvK 87698684, btw-id NL004466884B58, gevestigd aan Kanaalweg 187, 1781 KX Den Helder.

Contact: info@hitemhard.nl · 06 20 21 18 58.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden, het ticket- en restitutiebeleid en de huisregels vormen samen de afspraken tussen de ticketkoper en Mikey’s Madness. De ticketshop wordt binnenkort aangeboden via Mijn Event; de betaalprovider wordt in de checkout vermeld. Bij strijdigheid gaat dwingend consumentenrecht altijd voor.

3. Aanbod en overeenkomst

Het aanbod vermeldt de belangrijkste kenmerken van het evenement, waaronder datum, tijd, locatie, minimumleeftijd en totaalprijs. De koper moet vóór betaling controleren of de bestelling en contactgegevens juist zijn.

De overeenkomst komt tot stand nadat de betaling succesvol is afgerond en de bestelling door de ticketshop is bevestigd. Zolang de ticketverkoop niet is geopend, kunnen geen tickets worden gekocht.

4. Prijs, betaling en levering

De consumentenprijs is de in de ticketshop getoonde totaalprijs per ticket, inclusief btw en onvermijdbare kosten. Eventuele optionele kosten worden afzonderlijk en vóór betaling getoond en worden niet vooraf geselecteerd.

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de checkout worden aangeboden. Na succesvolle betaling wordt het ticket digitaal geleverd via de ticketpartner. De koper is verantwoordelijk voor het invullen van een bereikbaar e-mailadres en voor het bewaren van het ticket.

5. Geldigheid en toegang

Elk ticket bevat een unieke code en geeft één persoon eenmalig toegang, tenzij bij het ticket uitdrukkelijk anders staat. Alleen het eerst aangeboden geldige exemplaar wordt geaccepteerd. Kopiëren, vervalsen of bedrijfsmatig doorverkopen is niet toegestaan.

Het evenement is 16+. Een geldig identiteitsbewijs is verplicht. Ook met een ticket kan toegang worden geweigerd wanneer niet aan de leeftijdseis of huisregels wordt voldaan.

6. Annuleren, doorverkopen en bedenktijd

Tickets voor dit evenement op een specifieke datum vallen niet onder de wettelijke bedenktijd van veertien dagen. De mogelijkheden bij verhindering, veilige doorverkoop, verplaatsing of annulering staan in het ticket- en restitutiebeleid.

7. Programmawijziging, verplaatsing en overmacht

Mikey’s Madness mag het programma, de indeling of redelijke aanvangs- en eindtijden wijzigen wanneer dat voor een goede en veilige uitvoering nodig is. Een beperkte programmawijziging geeft niet automatisch recht op restitutie.

Bij verplaatsing of definitieve annulering worden ticketkopers zo snel mogelijk geïnformeerd. De restitutierechten uit het ticket- en restitutiebeleid blijven ook gelden wanneer de oorzaak buiten de redelijke invloed van de organisator ligt.

8. Gedrag en aanwijzingen

Bezoekers volgen redelijke aanwijzingen van de organisator, locatiebeheerder en hulpdiensten op. Bij overtreding van de huisregels, fraude, bedreiging of gevaar voor anderen kan toegang worden geweigerd of de bezoeker worden verwijderd. Of restitutie vervalt, hangt af van de omstandigheden en het toepasselijke recht.

9. Aansprakelijkheid

Mikey’s Madness is aansprakelijk voor schade voor zover die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad van de organisator. Voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen bestaat alleen aansprakelijkheid wanneer de wet dat bepaalt.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid, letsel of overlijden waarvoor de organisator wettelijk aansprakelijk is, of andere rechten die volgens dwingend consumentenrecht niet mogen worden uitgesloten.

10. Privacy

Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt onze privacyverklaring. Mijn Event en de betaalprovider informeren de koper afzonderlijk over verwerkingen binnen hun eigen diensten.

11. Vragen en klachten

Een vraag of klacht kan met het bestelnummer worden gestuurd naar info@hitemhard.nl. Mikey’s Madness bevestigt de ontvangst en geeft uiterlijk binnen veertien kalenderdagen een inhoudelijke reactie of laat binnen die termijn weten wanneer een uitgebreidere reactie volgt.

12. Toepasselijk recht

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Een geschil kan worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Deze keuze ontneemt een consument niet de bescherming van dwingend recht die anders op hem of haar van toepassing zou zijn.

13. Versie van de voorwaarden

De versie die bij aankoop beschikbaar was, blijft voor die bestelling van toepassing. Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gelden en wordt de ongeldige bepaling vervangen door een geldige bepaling die doel en strekking zo dicht mogelijk benadert zonder consumentenrechten te beperken.